民营医院如何做传统营销

　文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2008-4-28

　　现在的医疗市场环境发生了巨大变化，小的医院和门诊失去了生存的土壤，一挤就倒。每一个新医院的投入至少在1000万以上，许多医院对广告的依赖也越来越强烈，但往往新开的医院一投入广告，就亏本，成本很难回收。打广告找死，不打广告等死。
 
　　通常新医院的开张，用广告来刺激新病人的做法是愚笨的，不科学的。此时必须做营销。营销怎么做？就是先做品牌，再做掠夺。
 
　　譬如：一个新医院开张，此时必须先做人气，做周边培育，辅助科室收费要低。假如一个医院周边社区有10万人口，有5%的人来就诊，就有5000人。此时，保守估计人均消费100元，则不打广告就有50万的营业额。在一个地级市医院，有了这50万的营业额垫底，此时开始打广告，就不会亏大本。如果营业额达不到50万，但是每天初诊病人能达到100。
 
　　有些医院是纯粹做品牌，是品牌过度化的做法。无论人数达到多少人，都不动刀，只是小搞一下，不大搞。在医疗环境发生巨大变化的今天，在公立医院屡屡被曝光的今天，在哈尔滨“最昂贵的死亡”与深圳的“天价药费”之间，信任危机就象洪水猛兽一样席卷着医疗市场，因此，医院做品牌这一种做法，有超凡脱俗之处，也有一厢情愿之处。整个行业面临信誉危机，一个小小的民营医院在做品牌，无异于螳臂当车。
 
　　医院营销，必须把4个环节紧紧地抓在手里：市场、咨询、导医和客服。在这里，我简单地举客服为例。我们不能把客服的功能仅限于打电话回访、寄资料、发短信、搜集信息、办理会员卡等，它还包括逢年过节的上门慰问、生日送蛋糕，寄贺卡，特别是在筹备和举行客户回访活动。
 
　　民营医疗赢不在广告，赢在服务和营销上、赢在点点滴滴的执行上。