医院网络营销是对传统营销方式的冲击
文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2008-4-5
医院网络营销作为一种营销手段应用于医疗行业,无疑是对传统的医疗经营模式的严峻挑战。利用网络的医院组织机构,是由传统的金字塔型向以病人为中心的、灵活扁平型转变,原有各业务部门之间的“知识壁垒”被打破。取而代之的是以统一的、全面的、不断更新的医疗业内部知识库为平台,来支持网络营销业务的扩展。通过互联网可以随时为大家提供所需要的服务。网络24h工作的连续性,使许多潜在医疗需求能够在其想要购买或咨询的第一时间转化为现实,为医院赢得了大量的潜在客户。此外,网络还能有助于扩大医院业务的经营范围,从而展开不同层次,满足不同需求的医疗服务营销活动。通过些活动,尽可能的使病人对医院、医院的形象和服务产品感兴趣,相信并忠诚本医院及其服务的产品,从而占领较大的目标市场份额。随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展,用户可以在广阔的领域内实现多媒体信息共享和人机交互功能,正是这种发展使得医院传统营销发生了革命性的变化。
医院网络营销是一种服务营销,与传统营销方式的时间限制性和以地点为中心的分销观念相比,医院网络营销是一种时空全新理念和商务模式。这对于改善传统营销在时空的限制是一个积极的探索,随着互联网在我国的应用和迅速发展,为开展医院网络营销奠定了基础。在市场经济条件下,科学地制定营销战略是医院营销成功的关键。医院营销战略是把营销和战略紧密结合起来,是医院期望达到营销目标的营销逻辑,具有总体性、长远性、方向性。
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